Learn From The Best

Ms. K. Yasotha, an experienced corporate trainer in the areas of business communication, personal development, leadership, customer service, public speaking as well as writing skills, has more than 16 years of experience in the education and training industry.She has trainedparticipants from various leading institutes and multinational organizations in Malaysia, Singapore, Indonesia and Vietnam. Her participants comprise officers, support staff, secretaries, executives and managers from numerous corporate sectors.

Having been the Customer Relations Manager for an international organization, she imparts the essential skills and knowledge that are pertinent to ensure the highest quality of service to internal and external customers while maintaining professional business etiquette. In addition, she has also published coursebooks entitled “Easy English / Working English” for the National Productivity Board (NPB) of Singapore.

Ms K.Yasotha, who is on a personal mission to educate and empower individuals with the necessary knowledge in order to achieve personal and organizational goals, is well-known for her practical, dynamic and lively sessions. She achieves her objectives and mission through challenging interactive sessions, thus consistently receiving excellent feedback from her participants.

Among the organizations that she has conducted in-house training for are Sony Video, ACCA, Mayban Assurance, AE Technology, Bank Pertanian, KLMF, SP Setia, BDO Binder, GEP Associates, Great Eastern,, MCIS, Bax Global, Morrison, Zaid Ibrahim & Co., Kobe Precision Technology, Malaysian National Reinsurance Bhd, BASF Petronas Chemicals, Morrison, Penang Port Authority, Multimedia University, TenagaNasionalBhd, Yamaha , SoritsuSdnBhd, Mattel , Komag, Kobe, B Braun, Transocean, Antah Schindler, Skynet, Syarikat Maluri, Automotive Centre of Excellence, Atos Origin, Westport, Proton, CIMA, Schlumberger, Astro, Visiber, Efogen, RHB , UOA, OUB, Interflour, NilaiUniversity,Hong Leong, Securities Commission…

MsYasotha, who is a PSMBcertified trainer and a certified NLP practitioner, holds a Cert in TESL, B.A. (Hons) in English and M.Sc. in Corporate Communication.


26-27 October 2020, (9:00am-12:30pm)


Kursus ini memberikan peluang kepada para peserta hntuk meningkatkan kemahiran untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggeris. Para peserta berpeluang untuk membina keyakinan ke tahap dimana mereka berasa selesa untuk bertutur dalam bahasa Inggeris.

Program Outlines

Modul 1 - Memahami Komunikasi dalam Bahasa Inggeris

  • Memahami perhubungan diantara keyakinan dan komunikasi bahasa Inggeris

  • Bagaimanakah kita mengatasi perasaan segan dan kekurangan keyakinan?

  • Mengatasi sindiran dan ejekan apabila bertutur dalam bahasa Inggeris

  • Cara-cara untuk membina keyakinan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggeris

Modul 2 - Mempelajari Tatabahasa Asas Bahasa Inggeris

  • Adakah tatabahasa yang betul diperlukan?

  • Memahami penggunaan tatahahasa yang asas

  • Mempelajari tatabahasa masa sekarang, masa lampau dan masa akan datang

  • Penggunaan perkataan yang menunjukkan sopan-santun

  • Penterjemahan langsung yang mengubah maksud

Modul 3 – Mempertingkatkan Sebutan Bahasa Inggeris dan Penguasaan Perkataan

  • Adakah bahasa ibunda memainkan peranan dalam sebutan bahasa Inggeris

  • Menguasai sebutan ‘t’, ‘th’, ‘s’, ‘sh’, dan sebutan yang sukar
    Sebutan perkataan di mana bunyi hurufnya tersembunyi (silent letters)

  • Peningkatan dan penguasaan perkataan melalui sinonim

Modul 4 – Berkomunikasi dengan Pelanggan Dalaman dan Luaran

  • Memberi bantuan, maklumat, penerangan yang tepat

  • Memberi arahan,dan cadangan serta bersetuju dengan cara yang bersopan

  • Berkomunikasi melalui telefon dalam bahasa Inggeris

  • Menjawab telefon, mengambil pesanan, mengakhiri panggilan telefon

Register Here - Copy.png
PDF Brochure Icon.jpg

Who Should Attend


After Attending, You Will Return To Your Job

  • Memahami peraturan tatabahasa dalam bahasa Inggeris

  • Bertutur dengan penuh keyakinan dengan pelanggan dalaman dan luaran

  • Berkomunikasi melalui telefon dalam bahasa Inggeris

  • Meningkatkan penguasaan perkataan untuk pertuturan yang lebih lancar

  • Menguasai sebutan bahasa Inggeris yang betul dan tepat

Course Fees

Nett - RM 530.00

(Incl 6% Service Tax)

Copyright © 2020 Scientia Training Sdn Bhd