MEMAHAMI PENGENDALIAN RUNGUTAN[GRIEVANCE], TATATERTIB & PROSEDUR PENAMATAN KONTRAK UNTUK KETUA JABATAN, HR DAN PENYELIA (2 HARI)
By Ms. Ambigah Krishnan -11 & 12 March 2019, 9:00 am to 5:00 pm
Kuala Lumpur
(100% Claimable From HRDF/PSMB)
PENGENALAN:

Pengurusan sumber manusia yang berkesan adalah lebih penting hari ini kerana perniagaan menjelajah ke dunia tanpa sempadan.

Kursus dua hari ini berkaitan dengan pengenalan perspektif perhubungan industri kepada isu-isu utama dalam undang-undang pekerjaan Malaysia dan menyediakan panduan praktikal mengenai isu-isu pekerjaan. Pada akhir program ini, peserta akan dapat memohon peruntukan yang berkaitan dengan undang-undang buruh dalam mengendalikan hubungan pekerja.

Line Manager, iaitu pengurus operasi, ketua bahagian / bahagian, bertanggungjawab untuk mencapai matlamat asas organisasi. Pada asasnya, pengurus melakukan sesuatu perkara melalui usaha orang lain.

Pengurus juga mempunyai tanggungjawab terhadap aktiviti yang berkaitan dengan kakitangan. Ini menjadikan peranan Line Manager lebih mencabar. Pengurus sumber manusia biasanya bertindak dalam kapasiti penasihat, bekerja dengan pengurus lain mengenai perkara sumber manusia.

OBJEKTIF BENGKEL
Selepas menhadiri kursus ini para peserta akan dapat:
  • Memahami keperluan am Undang-undang Buruh Malaysia dan permohonan relatif di tempat kerja.
  • Keupayaan untuk melaksanakan proses dan prosedur yang betul yang merangkumi bidang-bidang penting: Pengambilan pekerja; Mengurus Sumber Manusia; Pengendalian yang berkesan; Menetapkan KPI, Pengurusan Konsekuensi [Pengurusan Isu Tatatertib; Koresponden; Siasatan Dalaman; Proses Penamatan dan Tuntutan Undang-Undang oleh Pekerja Yang Ditolak]
  • Keupayaan oleh Pengurusan / Organisasi untuk mengurangkan risiko Amalan Pengurusan Sumber Manusia yang salah.
KANDUNGAN KURSUS

HARI 1

MODULE 1

 

  • Prinsip Am Undang-undang buruh Malaysia
  • Undang-undang Kerja 1955 / Ordinan Sabah & Sarawak
  • Undang-undang berkaitan Akta Perhubungan Perindustrian 1967; Akta Data Peribadi 2010; Umur Persaraan Minimum 2012; Perintah Upah Minimum 2018
  • Akauntabiliti sosial 8000 Piawaian berhubung dengan Amalan Tatatertib

MODULE 2:MENINGKATKAN PEMAHAMAN TENTANG PELBAGAI JENIS KONTRAK PEKERJAAN::

  • Kontrak Perkhidmatan
  • Kontrak Kontraktor untuk Perkhidmatan
  • Kontrak untuk membekalkan Buruh
  • Kontrak Percubaan [Probation]
  • Kontrak Terma Tetap
  • Perbezaan diantara Kontrak Perkhidmatan dan Kontrak untuk [for] Perkhidmatan
    • Ujian kawalan
    • Ujian bebas berkerja [Independent contractor]
    • Ujian Integrasi
  • Syarat
    • Terma Ekspres
    • Terma Tersirat
  • Pembaharuan Kontrak - Kontrak jangka panjang dan pembangunan undang-undang sejak 2016
    • Kontrak terma tetap
    • Variasi Kontrak Pekerjaan – Prosedur

MODULE 3: KEWAJIPAN DAN PEMBAYARAN MAJIKAN

  • Upah – Peraturan dan Pengecualian di bawah undang-undang Pekerjaan
  • Kelayakan pengajian dibawah Akta Kerja dan Ordinan Sabah/Sarawak
  • Perintah Gaji Minimum 2018
  • Potongan upah yang sah dan tidak sah di bawah undang-undang Pekerjaan dan undang-undang berkaitan
  • Kegagalan membayar gaji

MODULE 4: MENGENDALIKAN PELBAGAI CABARAN SALAH LAKU DAN KURANG PRESTASI DARIPADA PEKERJA:

  • Hak Majikan untuk mengambil pekerja, Menamatkan kontrak dan Pindah pekerja [Transfer]
  • Pemindahan Pekerja [Transfer] dan Garis panduan Mahkamah Perindustrian terkini 2016 mengenai Pemindahan pekerja.
  • Memahami TERMA-TERMA berkaitan dengan penamatan kontrak Pekerja
    • Kontrak Terma Tetap
    • Persaraan
    • Pemberhentian kerja melalui pengurangan pekerja [retrenchment]
    • Salah laku

MODULE 5: PROSEDUR RUNGUTAN [GRIEVANCE PROCEDURE]

  • Kod untuk Harmoni Perindustrian
  • Bagaimana untuk menjalankan Prosedur Keluhan [Grievance] oleh Ketua Bahagian /Jabatan
  • Jenis-jenis Salah Laku yang MERIT Penamatan
    • Gangguan Seksual di bawah Akta Kerja 2012
    • Ketidakpatuhan arahan dan keputusan Mahkamah Perindustrian 2016 yang perlu diambil kira dalam process tersebut.
    • Ketidakhadiran ke tempat kerja dan prosedur penamatan kontrak
    • Ketidakhadiran disebabkan oleh Hilang Upaya Sementara dan Batasan Berkanun pada Majikan untuk Menamatkan Pekerja
    • Sikap Hadir Lewat ke tempat kerja dan keletihan
    • Konflik kepentingan bercanggah antara kepentingan peribadi dan kerja

HARI 2

MODULE 6:ELEMEN–ELEMEN DALAM PROSES PENAMATAN KONTRAK PEKERJAAN

  • Pembuktian salah laku -Procedure termasuk menggunakan surat-menyurat dan amaran yang bersifat sistematik
  • Butir-butir yang perlu dimasukkan ke dalam Surat Amaran dan surat-menyurat yang berkaitan

MODULE 7:PENAMATAN KONTRAK DISEBABKAN SALAHLAKU

  • Memahami peruntukan di bawah Akta kerja 1955 / Ordinan Buruh Sabah & Sarawak
    • Seksyen 12(1)& (2)
    • Seksyen 13(1) & (2)
    • Seksyen 14 (1), (2) & (3)
    • Section 15(1) & (2)
    • Section 60F (2)
    • *Semua seksyen untuk Ordinan Buruh Sabah & Sarawak akan digunakan selaras dengan Akta Kerja.
    • Melaksanakan Prinsip-prinsip Natural Justice
    • Peletakan jawatan secara paksa dan kesan tersebut ke atas Skim Insurans Pekerja
  • APA YANG DIPERLUKAN UNTUK JALANKAN SIASATAN DALAMAN
    • Percubaan
    • Eksekutif
    • Pekerja yang dilindungi di bawah EA 55 / SSLO

MODULE 8:SIASATAN DALAMAN - PROSES DAN KEPERLUAN

  • Penyiasatan Awal
  • Fungsi Pegawai Penyiasat
  • Peranan Pegawai Pendakwa
  • Examination –In-Chief
  • Cross -Examination
  • Re-examination
  • Langkah Langkah Siasatan Dalaman
  • Mitigasi
  • Hukuman / Rayuan / Garis Panduan Mahkamah Perusahaan
  • LAPORAN KE MAHKAMAH INDUSTRI
    • S.69 EA 55
    • S.7A SSLOs
  • TINDAKAN MAHKAMAH INDUSTRI
    • S.20[1] IRA
    • Rujukan kepada Labour Office.
  • PROSEDUR BILA MAHKAMAH MENDAPATI PEKERJA DIBUANG KERJA SECARA TANPA SALAH : KESAN KE ATAS MAJIKAN
    • Pengembalian semula jawatan kerja.
    • Bayaran balik gaji tertunggak
    • Pampasan dimana pekerja tidak dapat kembali berkerja dengan majikan tersebut.
    • Mitigasi
  • Sampel surat – suratan HR bersama dengan Nota akan di berikan kepada peserta.
  • Your Trainer

    Ms. Ambigah Krishnan, LL.B (Hons) London, CLP (Malaysia), TESOL (Canada) has more than 15 years of training and corporate experience in legal topics including civil litigation, Mergers & Acquisition, company law, corporate, Employment & Industrial Relations and banking issues. She is a PSMB licensed corporate trainer [Licence No TTT/3886] and Corporate Legal Adviser who has vast professional experience in the training industry. She has excellent communication, writing, people and class management skills.

    Work Experience
    Ambigah Krishnan is an experienced lawyer and trainer and has been involved in civil litigation, employment matters, Employment Law and IR, company matters, corporate, banking issues and Testamentary issues including the writing of Wills. She has trained and lectured for private companies and government entities. Participants made up of managers, CEOs, CFOs, corporate and government support staff and executives.

    Areas Trained
    She has conducted seminars for the Personal Data Protection Act 2010 & Standards 2015 and is experienced in project management on Personal Data Protection Compliance implementation, Employment law including mock Industrial hearings of Domestic Inquiries, Law relating to Termination under Malaysian Labour law, Employment Law for HR and Non HR Managers, Tenancy laws and Procedure, Drafting Commercial Contracts and Terms, Seminar on Prevention of Staff Fraud in association with PDRM, Entrepreneur seminars for fresh graduates and business community.
    She has trained for the Federation of Manufacturers of Malaysia (FMM) in areas of Contract law.

    Publications
    Involved in advice and drafting of Human Resource policies and procedures and has written Human Resource Manual for the corporate sector and also is involved in the drafting and advice of Personal data processes, procedures and policies.

    In summary
    When not conducting training programs, Ambigah Krishnan is busy with her legal consultation especially in the corporate field.

    Benefits of hiring Ms. Ambigah Krishnan
    Ms. Ambigah’s forte in conducting legal programs is that she enhances Legal programs with Legal Practitioner’s advice and opinions. She also shares her experience as Legal advisor and Litigation lawyer to be part of teaching of legal programs. She is able to combine the elements taught in a specific program both soft skills and Legal with real life requirements for those on the job.

    Industry Experience
    Trained for Telecommunication sector, Health sector, Finance sector, Government of Malaysia, Insurance sector, Education sector [Universities and colleges],Government Linked Companies, Auto Industry sector and Manufacturing sector.

    Course Fee
    (Course fee is inclusive of 2 tea breaks, lunch, course material,Certificate of Attendance)
    Early Bird for training in KL : ( Book Before 25 February 2019 )
    1 person or more ~ RM 1580 / person
    Standard
    1 person ~ RM 1680 / person
    2 persons or more ~ RM 1580 / person
    (Course fee is inclusive of 2 tea breaks, lunch, course material, Certificate of Attendance)
    Terms & Conditions:
    1. Registration & Fees Policy
    Registration is confirmed once registration form is received via fax/email/mail. All Payments/Undertaking Letters/Local Order (LO)/Letter of Approval must be made available and presented prior to the course.
    2. Cancellation Policy
    Any cancellation must be received in writing within 7 working days prior to the event else full payment will be imposed. Any no-show by registered delegates will be liable for full payment of the program fees.
    3. Disclaimer & Program Changes Policy
    Scientia Training Sdn Bhd reserves the right to amend or cancel the event due to circumstances beyond its control. We reserved the right to modify the advertised topics or course timing whenever necessary.
    Registration:
    1. Fax 03-6207 6727
           OR
    3. Payment shall be made payable to SCIENTIA TRAINING SDN BHD
    Contact Us:
    Scientia Training Sdn. Bhd. (1001247-U)
    GST: 001871699968
    Tel: 03 7732 0477     Fax: 03-6207 6727     
    Info    019 335 1111     info@scientia.com.my
    Sara    019 335 1111     sara@scientia.com.my
    Nonie    019 327 1111     nonie@scientia.com.my
    Max    012 375 2003     max@scientia.com.my
    For Customised In-House Training:
    Ronny     012 223 6666     ronny@scientia.com.my
    Office Hour: Monday ~ Friday 9.00 am~6.00 pm
    Click here to request for a Brochure
    Copyright (c) 2015 by Scientia Training Sdn Bhd